让青少年想得起、找得到、靠得住,原来你是这样的南京12355!

南京市青少年宫


20072017

南京12355

十年磨剑

从“心”出发!



“心”形象


     2007年底,按照团中央统一部署,南京作为全国41家首批试点城市之一,率先开通12355青少年服务热线,同时成立12355南京青少年综合服务台,主要围绕青少年心理咨询、法律援助、安全自护等方面为广大青少年提供热线服务。2012年,服务台寻求突破,不断创新实践,以心理咨询为主要服务抓手,通过专家面询、心理沙盘、父母学堂、家长沙龙、1+1成长俱乐部等系列活动,为青少年提供成长指导、亲子教育、身心健康指导等服务。

      2013—2014年服务台在现有平台基础上增加志愿服务、公益活动等,同年作为亚青会志愿者呼叫中心及减压中心,为志愿者提供信息咨询、心理减压等综合保障服务。

      2015年南京12355青少年综合服务台升级为南京12355青少年综合事务中心,同时成立“南京小青柠青少年服务中心”民办非企业单位,以服务青少年的成长发展需求为导向,以争取党政机关支持、整合团内资源和社会资源为基础,实现青少年需求与社会服务资源供给的有效对接,促进服务青少年和青少年接受服务的便利化,使之成为共青团组织直接面向和服务青少年的综合性窗口和平台。

      2016年5月1日,《南京市未成年人保护条例》正式实施,南京12355通过政府购买服务方式,正式成为全市未成年人保护综合服务平台,7*24小时人工在线,接受有关未成年人保护相关的求助、咨询、投诉和建议。



“心”品牌
我叫青小聊,

我为南京12355青少年综合服务热线代言。

24小时的守候,只为不错过任何一个需要帮助的少年儿童,

在深夜倾听苦恼,

用声音给予帮助,

愿为每一个青少年点燃希望的灯,

照亮回家的路。

我叫文清,

我为”南京12355文清工作室”代言。

我是2008年汶川地震期间,以心理热线志愿者身份参与到南京12355心理咨询方面的工作,到目前为止整整10年,十年前我还是一名普通的心理咨询老师,十年后作为南京12355的专家总顾问,初心未变,我依然坚守......

我叫小优,

我为“轻松备考·阳光行动”活动代言。

我是山东的一名高三考生,去年就应该参加高考,因为考试焦虑,休学半年,今年初回到学校后,面临考试再次出现厌学情绪,准备去脑科医院就诊,有幸结识南京12355,在文清老师的及时干预下,今年我顺利走进考场,超常发挥,取得超过一本线46分的好成绩!

我叫河小青

我为“保护母亲河·争当河小青”活动代言。

绿水青山就是金山银山,在保护家乡母亲河活动中,我们在南京市水务局、南京团市委、南京市河道管理处的指导下,广泛动员全市青少年担任“河小青”、“小卫士”,参与秦淮河绿水行动,促进水污染防治、水环境改善。目前为止已开展活动50余场、直接参与人数5000余人,该项目入围第八届全国母亲河奖、第四届中国宫协主题活动优秀示范案例、2017年度全国青年社会组织“伙伴计划”优秀项目、江苏省青年创益项目大赛金奖、第四届江苏省母亲河奖等荣誉。



“心”力量 


      通过十年的发展,我们不断加强和社区街道、中小学、高校、社会组织、媒体的互动和联系,我们成立青少年公益服务联盟,与南京师范大学、南京中医药大学、河海大学、南京工业大学、金陵科技学院、南京信息工程大学、江苏省电力设计院、南京市非遗博物馆、南京市秦淮河河道管理处等高校和单位建立长期合作关系。


我叫小青柠,

我为南京12355志愿者队伍代言

从2016年到2018年,

无论是心理、法律、社工专业志愿者还是普通的大学生通用志愿者,

我们一起为南京12355的发展出一份力,

我们在这里付出了知识、时间和情感,

我们更在这里收获了专业、责任与成长

聚是一团火 散是满天星。



“心”职能 



     第四届世界城市论坛多国语言呼叫中心、青少年维权岗监督热线、亚青会志愿者呼叫中心、12355未成年人保护综合服务平台,南京12355作为青少年宫乃至共青团重要的工作臂膀,正发挥着积极的作用。新的征程,我们将本着“平等互助、共同发展、相互促进”的原则,为全市青少年成长、成才提供服务。

      资源纽带:根据青少年不同的服务内容和需求,联系政府、公益组织、基金会、高校、志愿者协会、大学生社团等服务资源,为其搭建桥梁纽带;

      工作阵地:依托南京青年公益事业发展促进会、南京青年公益学院、红领巾工作站等共青团品牌内容,形成窗口型实体体验、活动旗舰阵地;

      活动空间:为青少年提供丰富多彩,主题鲜明的特色主题活动,为困境未成年人开展系列帮扶行动;

      实践平台:为大学生社会实践、青年公益项目培育等提供政策指导、实践和资源对接平台。



“心”成果 
 


2012

  • 荣获南京市首届社会创新奖;

  • 全市青少年维权岗监督热线;

2014年

  • 入选全国青少年维权岗;

  • “成长相伴·阳光行动”荣获省青少年公益创投大赛二等奖;

  • “小小心愿环游记”活动全国协会主题活动一等奖;

2016

  • 荣获全省预防未成年人违法犯罪先进集体;

2017

  • 12355未成年人保护综合服务平台建设”全省共青团工作“10100”创新创优项目;

  • “守护绿色秦淮河·争做最美河小二”入围全国第八届母亲河奖、江苏省青年创益项目大赛金奖;

2018

  • 荣获南京青年先锋集体荣誉称号。



2018年南京12355再获荣耀!

      今年3月,团中央权益部下发《关于依托12355青少年服务台承接民政部门未成年人保护专线工作的通知》,要求各地具备条件的12355青少年服务台,针对留守儿童和困境儿童等重点青少年群体,承接发现、报告、救助职责,建设12355未成年人保护专线。最终,南京12355等40家服务台及部分县级团委成为全国首批建设未成年人保护专线重点单位。



 2018至未来,南京12355

新的征程,蓄势待发!
让青少年想得起、找得到、靠得住,

我们一直在努力! 


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